Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG KOR-MAT

§1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem serwisu kormat.pl oraz podmiotem świadczącym usługi jest KOR-MAT Michał Janowski z siedzibą w Gostyniu (63-800) przy ul. Kochanowskiego 23, NIP: 8881936638.
  2. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą mailową: michal@kormat.pl lub telefoniczną: 697086747.
  3. Serwis oferuje usługi edukacyjne (korepetycje z matematyki, fizyki i informatyki) oraz usługi techniczne (projektowanie CAD, druk 3D na zamówienie).
  4. Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.

§2. Rezerwacje i Płatności

  1. Rezerwacja terminu zajęć lub usługi odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacji na stronie kormat.pl.
  2. Warunkiem skutecznej rezerwacji i gwarancji terminu jest dokonanie przedpłaty online za pośrednictwem zintegrowanego systemu płatności (Stripe – karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy).
  3. Umowę o świadczenie usługi uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia rezerwacji drogą mailową.

§3. Zasady odwoływania zajęć (Korepetycje)

  1. Zasada 24h: Uczeń/Rodzic ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu lub odwołania lekcji nie później niż na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem.
  2. W przypadku zachowania powyższego terminu, wpłacone środki mogą zostać zwrócone lub zaliczone na poczet kolejnych zajęć.
  3. W przypadku odwołania zajęć później niż na 24h przed terminem lub nieobecności Ucznia, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi (płatność traktowana jest jako rekompensata za gotowość nauczyciela do pracy i blokadę terminu).
  4. W przypadku problemów technicznych po stronie Ucznia (brak internetu, awaria sprzętu) uniemożliwiających lekcję online, zajęcia uznaje się za odbyte.
  5. Jeśli zajęcia zostaną odwołane przez Nauczyciela, Uczeń ma prawo do pełnego zwrotu wpłaty lub wyboru nowego terminu w pierwszej kolejności.

§4. Usługi Druku 3D i Projekty

  1. Usługi druku 3D są realizowane na podstawie indywidualnych wytycznych klienta (produkt personalizowany).
  2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (dotyczy to projektów CAD i gotowych wydruków 3D).
  3. Rozpoczęcie realizacji wydruku następuje po akceptacji projektu i opłaceniu zlecenia.
  4. Dostawa produktów z działu Druk 3D odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów, a koszty dostawy są każdorazowo ustalane przy składaniu zlecenia

§5. Reklamacje i zwroty

  1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można składać drogą mailową na adres: biuro@kormat.pl.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§6. Ochrona danych osobowych i RODO

  1. Administratorem danych osobowych jest KOR-MAT Michał Janowski.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi oraz obsługi systemu rezerwacji. Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.